Gästemanagement

Ihr Schlüssel zu
erfolgreichen Events

Unser professionelles Team garantiert ein reibungsloses
GästInnenerlebnis bei Ihrer Veranstaltung

Mehr als 200.000 GästInnen
Modernste Management Tools
Strategien für alle Events

Ihr Partner für professionelles Gästemanagement

Belle Etage Event legt als führende Gästemanagement Agentur aus Hamburg großen Wert auf die sorgfältige Betreuung aller GästInnen und TeilnehmerInnen. Exzellentes Gästemanagement beginnt mit effektiver und ansprechender Kommunikation, inklusive Einladungen, Erinnerungen und Feedback-Möglichkeiten. Wir legen dabei größten Wert auf die DSGVO-konforme Erhebung aller TeilnehmerInnendaten, angefangen bei einer ansprechend gestalteten Landingpage bis hin zum Einsatz eines benutzerfreundlichen Online-Akkreditierungstools.

On-Site Check-In und Eventbetreuung

Die detaillierte Planung und Durchführung des On-Site-Check-In Prozesses ist ein zentraler Punkt unseres Gästemanagements. Unter unserer Obhut wird die Buchung und Kontrolle aller notwendigen Ressourcen, wie Personal, Technik und Drucksachen, reibungslos und effizient gehandhabt. Zudem sorgen wir für eine herzliche Ansprache und Betreuung auf dem Event selbst, unterstützt durch Concierge-Services und überdachte Gastgeschenke..

Datenanalyse und Auswertung im Gästemanagement

Nach der Veranstaltung führt Belle Etage Event eine umfangreiche quantitative Auswertung der Daten durch. Unsere Gästemanagement Agentur versorgt Sie mit wichtigen Einsichten, die zur Planung und Optimierung zukünftiger Events beitragen können, immer mit dem Ziel, Ihr Gästemanagement stetig zu verbessern.

Firmenevent, Tagung, Kongress oder Live-kommunikation

Wir übernehmen das Teilnehmermanagement für Ihr Event.

Einladungsdesign & -management

Der erste Eindruck ist entscheidend. Wir entwerfen für Sie das Layout für die Kommunikation passend zu Ihrer Event-CI. Entsprechend dieses Layouts werden dann alle Formate für die Kommunikationsstrategie erstellt und versendet. So zieht sich Ihre Event-CI wie ein roter Faden durch die Event-Promotion.

Responsemanagement & Hotline

Wir geben Antworten für alle Parteien. Sei es in Form einer Hotline bei Rückfragen zum Akkreditierungsprozess für Ihre TeilnehmerInnen oder auch in Bezug auf die bereits erfolgten Anmeldungsdaten. Falls gewünscht erhalten Sie natürlich auch direkte Zugänge zu den Online-Tools.

Event-Concierge-Service

Wann fährt der nächste Shuttle? Wo kann ich meinen Akku laden? Der nächste Vortrag findet wo statt? Es gibt viele Wege, um auf die Bedürfnisse Ihrer GästInnen einzugehen. Event-Apps oder klassische Concierges sind nur zwei Möglichkeiten, wie wir Sie unterstützen können.

Akkreditierung On- und Offline

Das aufwendigste Tool muss nicht immer das beste Tool sein. Lassen Sie sich von uns beraten und nutzen Sie dann das Tool, das perfekt zu Ihrer Veranstaltung passt. Wir richten alles für Sie ein und betreuen die komplette Durchführung mit geschultem Personal.